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病院相談員の方へ|転院搬送をスムーズに行う方法

転院支援を行う中で、

「搬送方法の調整に時間がかかる」
「患者様の身体状態に合う移動手段が見つからない」
「ご家族が不安を抱えている」

このような場面は少なくありません。

転院は、単なる“移動”ではなく、患者様が次の医療環境へ安全に移るための重要な支援の一つです。

特に近年は、

  • 高齢患者様の増加
  • 在宅療養の増加
  • 医療依存度の高い方の移動

などにより、搬送調整の重要性がさらに高まっています。

この記事では、病院相談員(医療ソーシャルワーカー・地域連携担当者等)の方向けに、転院搬送をスムーズに行うためのポイントについて解説します。


転院搬送で起こりやすい課題

患者様の身体状態に合わない搬送方法

「車いすで大丈夫と思っていたが難しかった」
「実際は寝たまま移動が必要だった」

というケースは少なくありません。

特に、

  • 長時間座位保持困難
  • 術後
  • 骨折後
  • 呼吸状態不安定

などの場合は、慎重な判断が必要です。


ご家族の不安

ご家族は、

  • 「安全に移動できるか」
  • 「途中で体調が悪化しないか」
  • 「自分たちで対応できるのか」

という不安を抱えていることがあります。


病院間の時間調整

転院では、

  • 退院時間
  • 受け入れ時間
  • 車両到着時間

など、多くの調整が必要になります。


スムーズな転院搬送のために重要なこと

① 身体状態を正確に共有する

搬送方法を決める上で、身体状態の共有は非常に重要です。

例えば、

  • 座位保持の可否
  • 移乗介助量
  • ストレッチャー必要性
  • 認知症の有無
  • 酸素利用の有無

などを事前に共有することで、適切な搬送準備ができます。


② 「歩ける=車いすで大丈夫」ではない

短時間歩行可能でも、

  • 長距離移動
  • 振動
  • 長時間座位

が負担になるケースがあります。「安全に移動できるか」を基準に判断することが大切です。


③ 早めの搬送相談

搬送内容によっては、

  • ストレッチャー対応車両
  • 長距離搬送対応
  • 土日祝対応

などの調整が必要になります。早めに相談することで、スムーズな調整につながります。


ストレッチャー搬送が必要になるケース

次のような場合は、ストレッチャー搬送が適していることがあります。

  • 長時間座れない
  • 寝たまま移動が必要
  • 痛みが強い
  • 体力低下
  • 体調不安定

無理な車いす移動は、症状悪化につながる可能性があります。


ご家族支援の視点も重要

転院時は、ご家族の負担も大きくなります。

  • 搬送方法が分からない
  • 急な転院で準備が間に合わない
  • 介助に不安がある

など、不安を抱えるケースも多くあります。丁寧な説明や適切な搬送方法の提案が、安心感につながります。


搬送時に確認しておきたいポイント

病室環境

  • ストレッチャー搬入可否
  • エレベーター利用
  • 段差

などを確認しておきます。


受け入れ先との連携

  • 到着時間
  • 搬入ルート
  • 受け入れ準備

などを共有しておくとスムーズです。


必要書類・荷物

  • 診療情報提供書
  • 保険証
  • お薬情報

なども事前確認が重要です。


「安全に移動する」ことが転院支援の一部

転院支援では、病院間調整だけでなく、

  • 身体への負担軽減
  • 安全性
  • ご家族の安心

も重要な視点になります。

「移動できるか」ではなく、“安全に移動できるか”を重視することが大切です。


まとめ

転院搬送をスムーズに行うためには、

  • 身体状態の共有
  • 適切な搬送方法の選択
  • 早めの相談・調整

が重要です。

特に、

  • ストレッチャー搬送
  • リクライニング車いす対応

などを適切に選ぶことで、安全で安心な転院につながります。

患者様・ご家族が安心して次の環境へ移れるよう、“安全な搬送支援”も転院支援の大切な役割の一つです。


安心・快適な移動をサポートする介護タクシー
【たすき介護タクシー】

私たち【たすき介護タクシー】は、大阪府枚方市を拠点に、高齢者や障がいをお持ちの方の移動をお手伝いする「介護タクシーサービス」を提供しています。

病院への通院、施設への送迎、お買い物や冠婚葬祭など、日常のあらゆる外出をサポート。車いすのまま乗車可能な専用車両を導入し、資格を持った乗務員が安全・丁寧に対応いたします。

【事業概要】

  • 事業所名:たすき介護タクシー
  • 所在地:大阪府枚方市高塚町12-8
  • 営業エリア:枚方市を中心に大阪府全域対応(寝屋川市・交野市・高槻市対応)
  • 営業時間:平日・土曜 8:00~18:00(時間外・日曜・祝日もご相談可能)
  • サービス内容
    • 病院・施設等への通院・送迎
    • お買い物・外出・観光支援
    • 付き添い・階段介助などのオプション対応

【当社の特長】

  • ✅ 介護福祉士の資格を持つスタッフが対応
  • ✅ 車いす・リクライニング車いす・ストレッチャー対応車両完備
  • ✅ 保険加入済で安心安全の運行体制

代表者ごあいさつ

はじめまして。【たすき介護タクシー】代表の中村 未希です。

このたびは当社のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。

私は長年、介護や福祉の現場に携わる中で、「外出したいけれど手段がない」「病院に通うだけでも家族に負担がかかる」という声を多く耳にしてきました。
そうした声に応えたいという思いから、地元・枚方市で介護タクシー事業を立ち上げました。

当社のサービスは、ただの「移動手段」ではなく、お客様一人ひとりの「大切な時間や生活」をつなぐ架け橋だと考えています。
通院やお買い物、ちょっとしたお出かけも、安心して笑顔で行けるよう、スタッフ一同、まごころを込めてサポートいたします。

これからも地域に根ざした事業者として、ご利用者様とそのご家族に信頼される存在を目指してまいります。
今後とも【たすき介護タクシー】をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ふく×つな(福祉でつながる)  たすき介護タクシー│枚方市

【たすき介護タクシー │ 配車予約は、下記のLINE 公式からが便利です♪】

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