こんにちは。私たちは枚方市で介護タクシーを運営している事業者です。
日々、高齢者や障がいのある方の通院・お出かけ・転院などの移動をサポートさせていただいております。
今回は、介護タクシーをご利用いただく際に、「トラブルを防ぐために知っておきたい注意事項」をお伝えします。安心・安全なご利用のために、ぜひ事前にご確認ください。
1．ご予約はお早めに（前日までが安心）
介護タクシーは通常のタクシーと異なり、「完全予約制」として運行している場合が多くあります。
特に通院や通所の送迎が重なる午前中や平日の朝夕は混み合いやすいため、
できればご利用予定の2〜3日前、遅くとも前日までにご予約いただくことをおすすめします。
枚方市の介護タクシー：枚方市の介護タクシー – 介護タクシー案内所
2．ご利用内容を正確に伝える
予約時には、以下の情報をなるべく正確にお伝えください：
- 乗車場所・降車場所（できれば施設名・建物名・住所）
- ご利用者様の状態（車いす利用、付き添いの有無、介助が必要か等）
- 希望の到着時間
- 病院内の受付時間・予約時間
情報が不足していると、予定どおりの送迎ができなかったり、料金が想定より高くなってしまう場合があります。
3．キャンセルや変更は早めにご連絡を
キャンセルや日時の変更がある場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いします。
- キャンセル料が発生する場合があります（例：当日キャンセルは全額など）
- 他のご利用希望者へのご迷惑を防ぐためにもご協力ください
4．車いす・ストレッチャー利用の方は事前確認を
事業所によっては、ストレッチャーや電動車いすの対応ができないこともあります。
また、階段や段差など、建物の構造によっては介助が難しいケースも。
5．料金体系を確認しておきましょう
介護タクシーは、通常のタクシーと異なり「介助料」「機材使用料」「待機料」などが発生することがあります。
ご予約時に以下の点を確認しておくと安心です：
- 移動距離ごとの料金目安
- 介助料や機材使用料の有無
- 福祉タクシー券の利用可否（枚方市の方は福祉タクシー助成制度があります）
6．急な体調不良時の対応について
移動中の体調変化が心配な方は、事前にその旨をお伝えください。
必要に応じて、看護師同乗プランや医療機関への連絡体制をご案内できる場合もあります。
安心・安全な移動のために、事前の「ちょっとした確認」が大切です
介護タクシーは、お一人おひとりに合わせた移動支援を行う大切なサービスです。
そのためには、ご利用者様と事業者との情報共有・事前連絡がとても重要です。
何かご不明点があれば、お気軽にお問い合わせください。
これからも枚方市の皆さまの安心・快適な移動をサポートしてまいります。
会社情報のご紹介｜安心・快適な移動をサポートする介護タクシー
【たすき介護タクシー】
私たち【たすき介護タクシー】は、大阪府枚方市を拠点に、高齢者や障がいをお持ちの方の移動をお手伝いする「介護タクシーサービス」を提供しています。
病院への通院、施設への送迎、お買い物や冠婚葬祭など、日常のあらゆる外出をサポート。車いすのまま乗車可能な専用車両を導入し、資格を持った乗務員が安全・丁寧に対応いたします。
【事業概要】
- 事業所名：たすき介護タクシー
- 所在地：大阪府枚方市高塚町12-8
- 営業エリア：枚方市を中心に大阪府全域対応（寝屋川市・交野市・高槻市対応）
- 営業時間：平日・土曜 8:00～18:00（時間外・日曜・祝日もご相談可能）
- サービス内容：
- 病院・施設等への通院・送迎
- お買い物・外出・観光支援
- 付き添い・階段介助などのオプション対応
【当社の特長】
- ✅ 介護福祉士の資格を持つスタッフが対応
- ✅ 車いす・リクライニング車いす対応車両完備
- ✅ 保険加入済で安心安全の運行体制
代表者ごあいさつ
はじめまして。【たすき介護タクシー】代表の中村 未希です。
このたびは当社のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
私は長年、介護や福祉の現場に携わる中で、「外出したいけれど手段がない」「病院に通うだけでも家族に負担がかかる」という声を多く耳にしてきました。
そうした声に応えたいという思いから、地元・枚方市で介護タクシー事業を立ち上げました。
当社のサービスは、ただの「移動手段」ではなく、お客様一人ひとりの「大切な時間や生活」をつなぐ架け橋だと考えています。
通院やお買い物、ちょっとしたお出かけも、安心して笑顔で行けるよう、スタッフ一同、まごころを込めてサポートいたします。
これからも地域に根ざした事業者として、ご利用者様とそのご家族に信頼される存在を目指してまいります。
今後とも【たすき介護タクシー】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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