高齢化が進む現代社会において、「介護保険サービスだけではまかないきれないニーズ」に注目が集まっています。実際に、介護保険制度の対象となるサービスは、あくまで“日常生活の基本的な動作支援”に限られています。しかし、実際のご利用者様やそのご家族から聞こえてくる声は、もっと細やかで、個別的で、そして「生活の楽しみ」を大切にしたいという想いにあふれています。
枚方市で介護タクシーを運営している私たちは、そうした想いに応えるために、保険外サービスと介護タクシーを組み合わせたサポートを提供しています。本記事では、実際の事例や地域の特色にも触れながら、その内容と魅力を詳しくご紹介いたします。
■ 保険外サービスとは？―“ちょっとした困りごと”に応える支援
保険外サービスとは、介護保険の給付対象とはならないけれども、日常生活において必要性が高い支援のことを指します。たとえば、以下のような場面をイメージしてみてください。
- 通院の際、病院内での受付・会計・薬の受け取りまで付き添ってほしい
- 一人では行きにくい場所（美容院・スーパー・銀行）に連れて行ってほしい
- デイサービスがお休みの日に話し相手になってほしい
- 転倒リスクがあるから一人での外出は不安、でも外の空気は吸いたい
これらはすべて「介護保険の対象外」であり、公的サービスでは支えきれない領域です。ご家族がサポートできればよいのですが、働きながら介護をしている方にとっては、時間的・精神的な負担が大きいのが現実です。
そんな時に活躍するのが、「保険外サービス」です。サービス提供の自由度が高く、必要な支援をオーダーメイドで依頼できる点が、多くのご利用者様から支持を受けています。
■ 介護タクシーと組み合わせることで、外出支援がもっと快適に
保険外サービスの中でも特に多いのが「移動に関する支援」です。しかし、ご高齢者や障がいのある方にとって、外出そのものが大きなハードルになります。
そこで力を発揮するのが介護タクシーとの連携です。
◎ 組み合わせでできることの一例：
| ご要望 | 実際のサービス内容 |
|---|---|
| 通院時の送迎と付き添い | 介護タクシーで病院まで送迎＋受付・診察付き添い＋薬の受け取り |
| 趣味の教室に参加したい | 車イス対応の車で送迎＋教室での移動補助＋帰宅時のサポート |
| 週末にお買い物がしたい | スーパー送迎＋買い物カート操作補助＋荷物運搬まで |
これらはあくまで一例で、実際には「行きたい場所・受けたい支援」にあわせてカスタマイズ可能です。
しかも、当社のスタッフは介護職の資格保有者で、移動中の見守り・緊急対応にも万全の体制を整えています。介護タクシー単体ではカバーしきれない場面も、保険外サービスとの組み合わせにより「安心のある外出」が実現するのです。
■ 枚方市ならではの強み：地域の施設・地理を熟知した運営体制
私たちの介護タクシー・保険外サービスは、枚方市を中心とした地域密着型です。地域特有の道路事情、病院や福祉施設の立地、時間帯ごとの混雑具合などを熟知していることが、効率的なルート選択やスムーズな時間調整を可能にしています。
たとえば、次のようなご相談にもすぐに対応できます。
- 「枚方市駅周辺で車イスでも入りやすい飲食店を教えて」
- 「市立ひらかた病院の内科は何階？車イスで行ける？」
- 「家から近い、階段のないスーパーに連れて行ってほしい」
地域を知っているからこそできる支援、それが当社の特徴です。
■ ご利用の流れ
ご利用までの流れはとてもシンプルで安心です。
- お問い合わせ・ご相談
まずはお電話やホームページからご連絡ください。希望日時・目的地・支援内容をお伺いします。 - ヒアリング・お見積り
詳細なご希望をもとに、最適なサービス内容と料金をご提案します。必要に応じて訪問相談も可能です。 - サービス提供（当日）
当日は時間通りに介護タクシーでお迎えし、必要な付き添いや支援を行います。 - 報告・フィードバック
ご希望があれば、利用後にご家族やケアマネジャー様への報告も実施しています。
■ まとめ：ご本人の“したい”を叶えるために
保険外サービスと介護タクシーの組み合わせは、単なる移動支援ではありません。
「その人が、その人らしく生活できるようにする」ための大切な手段です。
外出をあきらめない。頼ることをためらわない。
ご家族の負担を減らし、ご本人のQOL（生活の質）を高める。
枚方市でそのお手伝いができることを、お待ちしております。
会社情報のご紹介｜安心・快適な移動をサポートする介護タクシー
【たすき介護タクシー】
私たち【たすき介護タクシー】は、大阪府枚方市を拠点に、高齢者や障がいをお持ちの方の移動をお手伝いする「介護タクシーサービス」を提供しています。
病院への通院、施設への送迎、お買い物や冠婚葬祭など、日常のあらゆる外出をサポート。車いすのまま乗車可能な専用車両を導入し、資格を持った乗務員が安全・丁寧に対応いたします。
【事業概要】
- 事業所名：たすき介護タクシー
- 所在地：大阪府枚方市高塚町12-8
- 営業エリア：枚方市を中心に大阪府全域対応（寝屋川市・交野市・高槻市対応）
- 営業時間：平日・土曜 8:00～18:00（時間外・日曜・祝日もご相談可能）
- サービス内容：
- 病院・施設等への通院・送迎
- お買い物・外出・観光支援
- 付き添い・階段介助などのオプション対応
【当社の特長】
- ✅ 介護福祉士の資格を持つスタッフが対応
- ✅ 車いす・リクライニング車いす対応車両完備
- ✅ 保険加入済で安心安全の運行体制
代表者ごあいさつ
はじめまして。【たすき介護タクシー】代表の中村 未希です。
このたびは当社のホームページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
私は長年、介護や福祉の現場に携わる中で、「外出したいけれど手段がない」「病院に通うだけでも家族に負担がかかる」という声を多く耳にしてきました。
そうした声に応えたいという思いから、地元・枚方市で介護タクシー事業を立ち上げました。
当社のサービスは、ただの「移動手段」ではなく、お客様一人ひとりの「大切な時間や生活」をつなぐ架け橋だと考えています。
通院やお買い物、ちょっとしたお出かけも、安心して笑顔で行けるよう、スタッフ一同、まごころを込めてサポートいたします。
これからも地域に根ざした事業者として、ご利用者様とそのご家族に信頼される存在を目指してまいります。
今後とも【たすき介護タクシー】をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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